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Pesquisa de satisfação

Central de Privacidade

Nossa central de privacidade está em fase de desenvolvimento em implementação para adequação a LGPD.

Aqui você vai encontrar nossa política de privacidade e termos de uso.

Caso haja alguma dúvida referente às nossas políticas, manuseio e armazenamento dos seus dados, você pode entrar em contato conosco:

Responsável:  Katia Rossi

E-mail: dpo@amigovida.com.br

Termos de Uso

Laboratório de análises clínicas AmigoVida Eireli EPP

Última Atualização: 31 de janeiro de 2022 / Versão 02.

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar o site Laboratório de Análises Clínicas Amigovida EIRELI EPP. Estes termos de uso regem seu acesso e uso, como pessoa física, dentro do Brasil, de aplicativos, sites de Internet, conteúdos, bens e serviços disponibilizados pelo Laboratório de Análises Clínicas Amigovida EIRELI EPP, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ n.º 07.807.348/0001-34, localizada Rua Coronel Fagundes n° 77-B, Bairro Santa Tereza, CEP: 89560-380, Videira/SC, ou qualquer de suas afiliadas.

Estes termos de uso têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização do site www.AmigoVida.com.br, sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.

Ao utilizar o Laboratório de Análises Clínicas Amigovida EIRELI EPP você automaticamente concorda com estes termos de uso, responsabilizando-se integralmente por todos e quaisquer atos praticados por você no site do Laboratório de Análises Clínicas Amigovida EIRELI EPP ou em serviços a ele relacionados.

Caso você não concorde com qualquer dos termos e condições abaixo estabelecidos, você não deve utilizar o site e ou suas aplicações.

A aceitação deste Termo de Uso será feita quando do acesso às nossas aplicações (web), mediante aviso prévio. Isso indicará que você concorda com as regras de utilização do site e aplicação Laboratório de Análises Clínicas Amigovida EIRELI EPP.

Quando você utiliza o Laboratório de Análises Clínicas Amigovida EIRELI EPP nos comprometemos em manter a segurança das suas informações e dados pessoais, caso sejam coletadas. Acesse a nossa Política de Privacidade que explica como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados pelas aplicações do Laboratório de Análises Clínicas Amigovida EIRELI EPP.

  1. Quem somos?

    O laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp é um laboratório que presta serviços de análises clínicas, veterinárias e ambientais preocupado em oferecer excelência nos serviços prestados e superar as expectativas dos clientes com ética, confiança, qualidade e bem-estar de forma sustentável.

  2. O que fazemos

    Trata-se de contato institucional e apresentação dos serviços ofertados pelo laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp, a saber:

    1. Contamos com assessoria de médico veterinário para garantir o melhor atendimento ao seu animal com diversos exames ofertados, desde check-ups rotineiros até exames mais complexos.
    2. O AmigoVida ambiental realiza o controle físico-químico e microbiológico em água, efluentes, alimentos, matérias em geral.
    3. Proporcionamos serviços de análises clínicas de qualidade, através da experiência de nossos profissionais e metodologias operacionais atualizadas.
    4. O usuário poderá usufruir da navegação na aplicação, oportunidade em que terá acesso a diversas funcionalidades e conteúdos informativos. as funcionalidades são destinadas a atender os mais diversos públicos e expor informações quanto à prestação dos serviços do laboratório, além de permitir o acesso a orientações educacionais em nosso blog e a postagens meramente informativas.
  3. Como você acessa o laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp?

    A navegação no site laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp com status de usuário, se aplica aos usuários web e implica em aceitação total das condições expostas neste termo de uso, alertando que essas condições podem ser modificadas sem notificação prévia, cabendo a você usuário a leitura e aceite dos presentes termos de uso para utilização em seu benefício.

    Para acessar a aplicação (site) laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp e utilizar suas funcionalidades não é necessária nenhuma informação pessoal, exceto nas seções “pesquisa de satisfação” mediante informação do e-mail; na “fale conosco” onde se faz necessário indicar seu primeiro nome, e-mail e ou telefone, assunto e motivo do seu contato para atender sua solicitação e, “exame online”, na qual são solicitados usuário, senha e posteriormente sua data de nascimento para realizarmos sua identificação. para fins de garantia da sua privacidade, na seção “trabalhe conosco” é possível o registro do seu perfil público no linkedin para candidatar-se às vagas disponíveis, não sendo necessário o cadastro de seus dados pessoais.

    Para o seu suporte, poderemos mais tarde solicitar informações pessoais, conforme descrito em nossa política de privacidade disponível no site.

    Para utilizar a aplicação (site) laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp não tem nenhuma restrição de idade, porém caso haja interesse de contratação dos serviços, estes só poderão ser efetivados para maiores de 18 anos e responsáveis legais.

    Em caso de suspeita de fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes termos de uso o laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp reserva do direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o seu acesso à aplicação (site), não sendo devido qualquer indenização a você. cabendo ao laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp o direito de promover ação de regresso, se necessário, pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes termos de uso.

  4. Responsabilidades do usuário

    O usuário é exclusivamente responsável pelo uso da aplicação (site) e deverá respeitar as regras destes termos de uso, bem como a legislação aplicável.

    O usuário garante a veracidade de todos os dados informados, sendo responsável por informar e manter as suas informações pessoais atualizadas.

    Você usuário deverá manter o sigilo dos dados de cadastro da sua conta de acesso em relação a terceiros e utilizá-lo de modo individual e intransferível, não disponibilizando, divulgando ou compartilhando seu usuário e senha ou qualquer mecanismo de autenticação com quem quer que seja.

    Logo, também é de responsabilidade do usuário manter seus dados de acesso seguros e fora do alcance de terceiros não autorizados. dessa forma, o usuário responsabiliza-se por todas as ações realizadas em sua conta, eis que detêm informações quanto ao login de acesso.

    É responsabilidade do usuário manter o ambiente de seu dispositivo (computador, celular, tablet, entre outros) seguro, com o uso de ferramentas disponíveis para garantir segurança.

    Caso suspeite que a confidencialidade foi violada, o usuário deverá comunicar ao laboratório por meio do encarregado (a) de dados nos canais de atendimento o mais rápido possível, para que possam ser tomadas as devidas providências, quando aplicável.

    Laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp não será responsabilizada por danos diretos ou indiretos que resultem de, ou que tenham relação com o acesso, uso ou a incapacidade de acessar ou utilizar a aplicação.

    Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da internet, o laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp não se responsabiliza por interrupções ou suspensões de conexão, transmissões de computador incompletas ou que falhem, bem como por falha técnica de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, hardware ou software. o laboratório se exime de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos.

  5. Exclusão de responsabilidade

    O laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp não será, em hipótese alguma, responsável por tais produtos ou serviços de terceiros fornecedores e reitera a necessidade do usuário ler, analisar e aceitar os termos de uso das plataformas que possam ter alguma inferface conosco.

  6. Conteúdo que você e outros usuários produzem?

    Laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp não permite que o usuário apresente, carregue, publique ou disponibilize, na aplicação, conteúdo ou informações de texto, imagem, áudio ou vídeo no site.

    É possível que a aplicação possa conter links para sites e aplicativos de terceiros. isso não implica, de maneira alguma, que o laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp é responsável pelo seu conteúdo, precisão, políticas, práticas ou opiniões. recomendamos leia os termos de uso e políticas de privacidade links para sites e aplicativos de terceiros que vier a visitar ou utilizar.

  7. Privacidade dos usuário

    O laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp se compromete a processar suas informações e seus dados pessoais como usuário em conformidade coma lei geral de proteção de dados (lgpd) de acordo com sua política de privacidade. a política de privacidade é parte integrante e inseparável destes termos de uso.

  8. Quais são nossos direitos?

    Todos os direitos relativos ao laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp e suas funcionalidades são de propriedade exclusiva da aplicação conteúdos produzidos direta ou indiretamente pelo laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp. o conteúdo do laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp é protegido pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual.

    É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar e fazer engenharia reversa do conteúdo do laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp sem o consentimento prévio e expresso da aplicação. qualquer uso não autorizado do conteúdo do laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual.

  9. Propriedade intelectual

    O laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp garante que todos os direitos, título e interesse (incluindo, mas não apenas, os direitos autorais, marcários e outros de propriedade intelectual) sobre o serviço disponibilizado permanecerão sob a titularidade da aplicação.

    O usuário não adquirirá nenhum direito de propriedade sobre os serviços e conteúdo do laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp.

    É proibido que o usuário faça o download de nosso conteúdo com o intuito de armazená-lo em banco de dados para oferecer para terceiro, salvo se eventualmente disponibilizado. veda-se, também, que o conteúdo disponibilizado seja usado para criar uma base de dados ou um serviço que possa concorrer de qualquer maneira com o nosso negócio.

  10. Violação de direito autoral

    Alegações de infringência de direito autoral de qualquer conteúdo disponível na aplicação devem ser encaminhadas por meio do e-mail dpo@AmigoVida.com.br, ao encarregado(a) de dados.

  11. Monitoramento e segurança

    O laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp não mede esforços para garantir a privacidade e segurança da sua aplicação no ambiente da internet.

    O laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp resguarda-se no direito de monitorar os dados dos usuários nesta aplicação para garantir o bom uso e termos de uso.

    Nesta aplicação é proibida a mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, uso de bots de mensagens, operações massificadas, sob aplicação da legislação penal brasileira e de reparar os danos que decorrerem desta utilização. 

    Os logs de segurança, tanto para o laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp, como para o usuário, serão mantidos em ambiente seguro por 1 (um) ano para fins de verificação de comportamento do usuário, suas escolhas e opções. após este prazo os logs serão descartados de maneira adequada com a lei geral de proteção de dados.

  12. Atualizações do termo de uso

    O laboratório de análises clínicas AmigoVida eireli epp se reserva no direito de alterar esse termo e uso sempre que for necessário para garantir a funcionalidade, aprimoramentos e atualizações dos serviços oferecidos, não ficando obrigado a manter uma estrutura da aplicação.

    Nosso termo de uso sempre contará a indicação da data de atualização ou versão atual. caso sejam feitas alterações relevantes neste termo de uso, iremos informá-lo para conhecimento e para seu consentimento.

  13. Nossa comunicação

    Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail dpo@AmigoVida.com.br e contate o encarregado (a) de dados.

  14. Recomendações de segurança

    Sempre que acessar a aplicação, verifique se de fato está no ambiente disponibilizado pelo laboratório AmigoVida, ações de hackers podem em uma tentativa de roubar seus dados replicarem uma cópia do site ou áreas deste.

    Para verificar a integridade e veracidade do site, clique no cadeado presente na barra de endereço do navegador, verificando os certificados presentes e informados.

    Caso o navegador não apresente os certificados e/ou retorne com a mensagem de que o acesso não é seguro, interrompa imediatamente o uso do site e comunique o laboratório AmigoVida eireli epp para que as devidas providências sejam tomadas.

    Você deve respeitar e utilizar os múltiplos fatores de autenticação, como captchas, tokens e outras validações, sempre que solicitados.

    Ao navegar pelo site e utilizar suas funcionalidades, o usuário aceita guiar-se pelos termos que se encontram vigentes na data de acesso. por isso, é recomendável que se atualize das condições vigentes.

  15. Lei aplicável / foro

    A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições destes termos não constituirá renúncia ou novação nem impedirá o laboratório AmigoVida de exigir estas condições a qualquer tempo.

    Se alguma disposição destes termos for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.

    O termo de uso é regido e interpretado de acordo com as leis da república federativa do brasil. fica eleito o foro da comarca de videira-sc, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.